对于下班以后的业务电话的骚扰我常常直接挂电话,但昨日QQ接到一个异地供应合作方MM的惊人之语,不是人一样的唠叨 ,是神一样的交流。她说,从今日起,我开始把客户比喻做男人,按她的说法也就是说即日起说,你开始当我男人,男人都朝三暮四的,不是专一的动物,她说这样就可以心理平衡点,宽慰自己。和他们业务类似的的合作单位有三五家,每个都尽可能展示他们公司的特色,说实话对她和她们公司确实印象不深。 刚开始吓一跳,静下来说,我说不管客户还是男人是否专一,还要看对方是否用心用情,她说以前把客户当初恋,结果伤到的是自己。这个女生是刚大学毕业一两年的小女生,应该是个简单单纯又有点小脾气优柔善感的人。她说以前把客户当初恋,总是很用心很小心去维护,但最终却迟迟没有过合作,当然也有痴情的男人和客户,结果客户碰到过,男朋友却没有碰到。“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”,意思是我好心好意地对待你,你却无动于衷,毫不领情。自己的真心付出没有得到应有的回报和尊重。我只有说,无论从客户或者男人角度,都确实需要有吸引人的地方,就比如一个用于客户交流的QQ,空间什么内容也没有,就说说也只是简单的一句口水话和一个业务电话,让客户如何了解你的业务和你本人。 有个调查显示,说5年以上不换手机号码,只有一个号码,二十四小时开机者,是个相当值得信赖和可交之人。为什么说Ta是一个值得你信赖的人呢?从几个方面可以分析并了解到:第1、他不欠别人多少情;第2、也不可能欠别人多少钱;第3、还有不怕有人找他麻烦;第4、念旧情,希望老朋友很多年后还能找到他…,QQ和微信日益成为人之间常用的交流工具,也一样。我的手机到这个城市用了十年了,QQ除开一个被盗外,一直在用,如果接到好友申请,是新建立的QQ尤其是资料和空间基本空白的我一般很少去理睬,更不用说合作了,这缺乏起码的信任度。要把客户当男人,要让男人也喜欢你,那只有展示你的个人魅力和特色所在。有人喜欢热辣有人喜欢隽永有人喜欢婉约,或许那种高山流水般的更能打动人,源源不断欲罢还休。一个人的性格不一定完全能改,但在适应社会环境下适当调整是可以的,做生意就是做人情,就像这个小女生说的把客户当男人一样,要吸引男人首先要展示你的个人魅力所在,言行举止、学识、容貌、思想觉悟等等,只有了解你熟悉你了才会有更多的接受和长久相处。 大家常用的交流工具无论QQ还是微信、博客,其实也是展示一个单位和个人的窗口,运用得好就是一个宣传平台和免费的网站。如果从你个人专业来说,可以适当编辑或者摘用一些和专业相关的文字或者图片,比如如果你是做配音的,告诉你的目标客户为什么要选择专业配音,专业配音能给企业和产品或者个人形象带来什么帮助,为什么配音要选择你这家,这就需要展示你们专业所在和特色。无非原因几点,一是专业性,有专业的团队、专业的录音设备和成功的案例、价格合理、服务及时到位等,或许有些单位同时有两三人同时联系一个单位。那这个客户同样也会有所选择,为什么选你而不选他,除了让客户对你的专业有一定的了解这样他放心交给你做事,专业是一个方面,另外客户即使要和你们单位合作那也要选择人,也要有能够展示你个人的魅力所在。把客户当男人想法是不错,但如其被动等着男人青睐自己,还不如提前做好功课,吸引客户。比如可以装扮下个人空间,补充些和专业有关的内容,以及自己原创的和客户合作的心路历程,人生旅途,生活点滴或者一些生活酸甜苦辣,偶尔放置几张清新自然的生活靓照同样可以吸引人。都可能让客户更了解你,更丰富立体地展示你的专业和你的个人魅力。
平时不时也有朋友让介绍些资源想合作,本人对于初次见面开口即谈业务合作的一向反感,做客户和找男人一回事情,我有不少客户先是从朋友的角度去认识交流,首先让他(她)知道你是做什么的,能够做什么,能做到什么样子,让彼此相互了解各自的专业特长,虽然不会马上有业务可做,但当他和他周边有朋友需要的时候自然而然会想到你,通过口碑、客户、朋友的介绍,诚信度自然倍增。同样就像有些朋友暂时没有合作,但都成了朋友,虽然在我这里没做成什么业务,但有时候觉得他这个人不错,我还会主动把他介绍给其他的朋友。我把客户当男人,你却对我看不见,某种程度说原因还在于自身,有句话叫“自知者明,自胜利者,欲胜人者必自胜”,丰富自己人生,把握周边的人脉资源,客户商脉自然而来,当然一生钟爱的男人只能一个,而客户可以有很多,你可以用男人的标准去和你的客户相处,却不能要求客户像你的男人一样对你从一而终,除非你能不断努力适应客户的需求。 |