茶行业巨头触电 “电商”+“店商”双管齐下 编者按：作为传统农业大省，湖南一直有着农业强省的梦想。“互联网+”行动计划，将促进现代农业发展，让农业强省梦插上腾飞的翅膀。日前，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》,发展大数据在农业农村领域的应用，指明了湖南未来农业发展的方向。 互联网+现代农业对于湖南有着非同一般的意义，既是现代农业建设的要求，也是现代农业发展的重要推手，是湖南实现农业强省梦、小康梦的现实基础。其实，互联网与农业的融合早已在三湘大地发芽抽穗。红网推出解码“互联网+现代农业”——转变农业发展方式系列报道，将为广大网友采撷互联网+现代农业在湖南实践的点点滴滴，展示新型农业发展的广阔天地。也许这些企业和企业家才刚刚起步，步伐还显得不那么坚定有力；也许利用互联网进行农业生产和管理还处于摸索阶段，还有这样那样需要思考和完善的地方，但是我们坚信，最新兴的互联网与最传统的农业嫁接一定会擦出最炫丽的火花，点燃湖南现代农业飞奔的引擎。
(湘茶电商CEO杨彪希望用互联网思维，推进线上线下“全渠道”营销，推动茶产业升级。)
(激情与活力十足的湘茶电商“创业小伙伴们”每周都会举行内部“思享会”，分享创意和心得。)
(灵感在多彩的开放式办公区迸发，带给“互联网+茶业”更宽广的思路。) 时刻新闻记者 章尧 见习记者 桂生 长沙报道 这是记者在湘茶集团官网看到的一组数据。在湖南乃至全国创下“五个第一”，无疑是茶行业的“巨头”。 但是，随着互联网、电子商务的快速发展，茶产业逐步进入了营销快捷、消费快速的新时代，湘茶集团也面临着转型的压力，如何紧跟市场潮流、抢抓发展机遇、抢占业界制高点，成为各方关注的热点。 茶行业“巨头”触“电”升级 8月19日下午，位于长沙市城区五一大道的湘茶电商办公楼迎来了一群特殊的客人——湖南省政协副主席张大方和古丈县几位主要领导。他们一直非常关心湖南茶业集团的发展，专程来调研“互联网+茶业”转型情况。 湘茶电商成立于2014年10月，由湘茶集团与湖南广电、湖南博斯特投资管理咨询有限公司合资合作，是湘茶集团在茶产业转型节点上积极拥抱互联网、谋求触“电”升级的产物，标志着茶叶交易搭上了电商快车。 公司成立时间虽然不长，但已制定了明确且详细的规划。 “我们已经跟天猫、微信、京东等大型电商和快乐购电视销售平台达成合作意向并成功入驻，白沙溪等天猫旗舰店成为了同类目产品销售翘楚。”湘茶电商CEO杨彪介绍道。 随着介绍的展开，该公司在“互联网+茶业”方面的发展布局清晰呈现在大家面前。 列在第一位的，就是通过线下品牌做线上的品牌推广、电商托管等服务，推动湘茶集团转型升级。其次，推动拥有自主知识产权的茶叶O2O垂直电商平台——“觅茶会”的建设。 “以‘电商平台+电视营销+线下体验店’模式全面整合湘茶集团线上资源，并对集团旗下的1.5万家线下实体茶叶店进行020打造，进而逐步覆盖到全国线下茶叶店铺。”湘茶电商CEO杨彪的话，令人十分振奋。 湘茶集团负责人表示，这一电商平台的搭建，全面引爆湖南茶叶的产量和销售，对带动与湘茶集团合作的30万茶农增收致富有着重大意义。 结合茶产业，还有怎样的规划？ 杨彪说，该公司正稳步实施茶业综合信息化服务，并已在安化县、石门县等地进行试点；以茶叶作为突破口，树立品牌意识，推进湖南农产品品牌建设；充分利用湘茶集团现有出口基础和资质，积极布局和发展跨境电商业务…… 湘茶电商还将依托现有产业基础，以电商扶贫助力精准扶贫，拟在古丈、会同等地与下属单位一起申请电商扶贫试点，带动茶农增收。 张大方听后赞扬说:“你们公司‘互联网+茶业’的思路清晰，模式领先。”他建议,湘茶电商从市场的角度出发保持持续性，逐步推进平台的建设。 开启“电商”+“店商”新模式 “扫一扫二维码就可以连接WiFi网络进入“君山银针旗舰店”微店，店里、网上都能购买商品，选择空间更大了。”湘茶集团君山银针旗舰店工作人员介绍。 不仅如此，茶叶店员工、顾客，都可以“零门槛”开“有赞微小店”。订货信息直接传回湘茶集团后，由集团负责配货、寄送。交易完成，店主即可拿到结算分成。 君山银针旗舰店的这些变化，只是湘茶集团旗下1.5万家茶叶店转型升级的一个缩影。 湘茶电商创造性地提出了“去中心化的多级茶叶分销电商平台”的理念，与国内最大的微信平台服务商“有赞”合作，着力构建茶叶分销系统。 君山银针旗舰店的这种复刻式的新营销模式让微商数量迅速膨胀。 按每家店平均有3名工作人员来算，湘茶集团一下子就有了4.5万家“有赞微小店”。杨彪预计，“未来3年，实体店可覆盖10万家”。 湘茶集团负责人说，如此众多的实体店作为“电商”+“店商”模式的“终端”，除了提供传统的销售服务，还将引导顾客养成线上消费的习惯，及时掌握消费者的需求。 以后，顾客既可以在网上购买茶叶，也可选择网上订货、到实体店提货，方便灵活。 杨彪认为，这种运作模式，实际上就是通过精准的概念定位，明确目标客户群，结合产品新的流通方式，“换了一种形式让优质的产品展示出来”。 他所说的“换一种方式”，也就是整合湘茶集团线上资源，以“年轻、时尚、快销”等作为产品创新基点，开发出多元化产品体系，培养适合互联网基因品牌，通过“电商平台运营+电视电商+线下体验店”的模式进行线上线下“全渠道”营销。 适应新的展示方式，湘茶电商已经做了许多准备工作。 为更形象直观地呈现产品，确保顾客在网上选购产品时感受力不失真，湘茶电商邀请专业摄影团队花了一个多月时间拍摄了产品的图片，专用于网络营销的宣传。 进入湘茶电商网上销售平台，消费者可以通过精美的图片，从多角度体验白沙溪黑茶、湘益金花茯茶、君山银针、古丈毛尖等产品的精美包装及泡出茶水的色、香。 这种宣传显然是有成效的。就6、7月份销售情况看，湘茶电商经营的湘茶集团“君山”“白沙溪”“湘益”三大主打品牌线上业务板块成交额已超过500万元。 “觅茶会”激发行业升级活力 “司令部”（CEO）、“参谋部”（销售总监）、“政治部”（营销总监）、“军需处”（财务）、“作战室”（会议室）……走进湘茶电商办公区，顿然有种步入军营的错觉。 在杨彪和他的团队看来，“互联网+”是茶行业转型升级的机遇，以“网”拓宽茶叶营销渠道，激发茶产业的转型升级，犹如进行着一场不见硝烟的“战争”。 媒体营销经理刘婷说谈及现在的工作状态说：“加班、出差是常事，每次跑茶基地都是自己开车，通常单程都要三四个小时。” 这个“90后”女孩觉得，因为共同的信念跟“创业小伙伴们”走到了一起，做喜欢的事，虽然累，收获更多的却是甜。 和刘婷一样，这个由30余名成员组成、平均年龄只有25岁的活力团队，站在生活消费升级和社会科技进步碰撞产生的风口上，都在坚持着传统茶企战略转型和品牌创新的梦想。 用一句话来描述，杨彪认为，这个梦想就是“通过物联网的技术来实现农业的精确化生产，使用电子商务的技术来实现农产品的消费和流通”。 而觅茶会正是他们梦想的载体。 这是湘茶电商针对茶产业链转型推出的茶叶O2O垂直电商平台，线上将以平台网站为中心，提供品牌和产品宣传、电商托管和产品销售等服务；线下提供品牌整体推广策划、产业信息化改造、企业资本运营和电商人才培训等服务。 同时，觅茶会将为茶企转型过程所需的企业信息化、食品安全追溯、大数据分析、精确化生产和销售等方面提供技术保障。 以“觅茶会”平台为基础，湘茶电商还会为县域茶叶品牌、茶叶集散市场和茶叶企业提供全方位的转型服务，推动企业信息化、智慧茶园、茶叶精确化生产、食品安全溯源等系统建设和实施，力求用互联网的思维来带动整个茶产业的战略转型和发展。 以此为平台，湘茶电商正在紧张筹备湖南省首届网上茶业博览会，打造永不落幕的茶博会。 杨彪说，网上茶博会将对加强茶业电商生态链构建与实践创新、搭建茶企与电子商务的桥梁、促进茶业行业内的交流、沟通与对话起到积极促进作用，也能更好引导茶业电商发展方向，促进茶业电商的快速、协调、可持续发展。 跨界融合打造“湘茶”品牌 1月23日，张靓颖《我是歌手3》歌迷握手会现场，人流涌动，歌迷激动万分。亲密互动中，“靓音女神”给歌迷送上了特别的“福利”——臻溪金毛猴红茶。 臻品红茶臻选生态无污染的武陵山区上等原叶，汤色红亮，风味独特，更因茶形灵动，金毫显露，得名“金毛猴”。在歌迷会现场，广受歌迷们的喜爱。 在杨彪的办公室里，记者也见到了这款茶的真身。 原来，这是湘茶电商与芒果TV达成合作，牵手第三季《我是歌手》歌迷见面会，专门打造的官方粉丝互动产品。这款跨界打造的专属茶，为“湘茶”品牌推广集聚了“超人气”。 以茶叶作为突破口，湘茶电商拓展线上线下渠道，推进“湘茶”的品牌建设。臻溪金毛猴红茶粉丝定制产品的推出，是该公司跨界融合的一个典例。 为了推介“湘茶”品牌，湘茶电商今年4月还与友阿奥特莱斯、友谊阿波罗广场、友阿春天、友谊商城等大型商场合作举办了“‘友’茶‘湘’待·春暖花开”——春季尝鲜品茶活动。 湘茶电商公司把刚从长沙县开慧镇茶园采摘的新茶叶带到了商场，拥有多年制茶经验的老师傅现场展示绿茶制作过程，再现了春茶的传统生产过程。 炒茶师傅的“铁砂掌”、炒茶时散发出来的阵阵茶香，赢得了众人的啧啧称赞。不少顾客纷纷拿起了手机拍照留念，或现场发朋友圈与微信好友分享。 整点到指定区域，打开微信“摇一摇”抢精美茶礼，吸引了近千人参加。 “现场的销售实在是太火爆了！”活动的效果，出乎湘茶电商工作人员的意料。 这次活动打破了“茶产品基本不做大型促销活动”的传统，吸引了1万多人参与，共卖出近10000组茶叶。还有很多顾客通过湘茶电商整体运营的湖南省茶业集团“微商城”购买茶产品。 这样的跨界融合，杨彪用互联网的思维来看，是将多方资源进行了整合。 为精准锁定消费群体，湘茶电商正与湖南广播电视台“茶频道”合作，通过电视栏目“大屏”与移动端“小屏”互动，着力打造茶频道微商城。 采访手记——— “热情带你去成功” 在湘茶电商CEO杨彪的办公室，有一辆室内健身自行车。 每天早上，他都要迎着初升的太阳锻炼。互联网时代最大的特点是“快”，他用这种方式提醒自己，“每天都要追赶时间”。 这是一个电商CEO的精神状态，热情、有信念、行动力强。就像他团队里的每一个人。 这个团队里，有人放弃了原来优厚的待遇和条件，有人曾经自己创业，都是一群有热情、有梦想的人。 “热情带你去成功。”杨彪在微信朋友圈里以此为题写了一篇文章，分享了他与团队一起创业的心得。 怀着创业的热情和梦想，他们走到了一起。 同一个信念下，他们自愿加班加点、出差奔波，乐此不疲。哪怕是“90后”，也都能独当一面。 他们有创意无限的活跃思维，也有不畏艰辛的满腔激情，更有推进线上线下“全渠道”营销、推动茶产业升级的清晰思路。 在他们眼里，“店”，将不再是“坐等”顾客的门面，而是引导消费的“终端”，除了培养顾客线上消费的习惯，还将带动更多“茶友”开“有赞微小店”，精准锁定更多的客户群。 而“电”，也不是“拍张照片，写几句话，开个网店”那么简单。觅茶会，这一茶叶O2O垂直电商平台，把眼光投向了整个茶产业的战略转型。 “专业的人干专业的事。”杨彪和他的团队在互联网思维下，用“智慧茶园”、“茶叶精确化生产”、“食品安全溯源”等新的“关键词”解读着茶产业，给这个产业带来新的希望。 |
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