“旅客可在有机票和火车票双重资质的票务代理及南航直属售票处，购买到‘空铁联运’机票。”南航湖南分公司相关部门负责人透露，此类机票均采用电子客票销售的方式，高铁票以虚拟航班的形式体现在机票行程单中，并注明“高铁运输”字样。
“旅客可选择从长沙、株洲、岳阳、衡阳、郴州任一高铁站乘车至广州。”上述负责人介绍，“空铁联运”机票价格中，由南航代为支付高铁票价，旅客只需花费国际机票费用，无需购买所在城市至广州的高铁票。“空铁联运”机票适用航班为南航广州始发飞往澳洲、欧洲、北美的大部分国际长航线。
据了解，旅客购买“空铁联运”机票后，如果因高铁车次晚点导致国际航班衔接错失，只需提供高铁车站开具的书面说明，南航即按照非自愿变更原则协助免费更改国际航班。
