延禧攻略：你看到的是宫斗，我看到的是管理法则

《延禧攻略》无疑成为今年最为火爆的现象级国产大剧。该剧自上线以来，连续30天称霸各大网剧播放排行榜首。

微博热搜达276次。集均播放量超2亿，日均播放量超3亿，最高单日播放量6.5亿，一举打破了今年全网电视剧和网剧单日播放记录。

人们为什么爱看宫斗剧？这一命题早在多年前《甄嬛传》热播期间有过一番论战。

正所谓，无限风光在险峰，无数权谋在后宫。作为以中国古代封建王朝为背景，将后宫嫔妃或女官等女性角色作为故事主体的电视剧集，宫斗剧展现了复杂的人际关系和多面的人性。

然而，无论是陷害、戏谑还是复仇，剧中的嫔妃们绞尽脑汁，终其所有不过是想争得圣宠，夺得六宫的最高管理权。

而表现皇后妃嫔的后宫管理能力，也成为一部有深度的宫斗剧的必备元素。

我们从富察皇后、高贵妃、娴妃等高段位角色切入，展现不同角色的后宫管理技巧与经验教训，在宫斗剧常规而又老套的尔虞我诈剧情之外，带来一股“管理学”清流。

01

富察皇后 & 拜伦法则

疑人不用，用人不疑

作为乾隆心中的白月光，在《延禧攻略》中，富察皇后伟光正的形象成为后宫众妃的典范。

富察皇后奉献一生，恪尽宫规，作为六宫之首，更是通过诸多管理技巧知人善用，将后宫治理得井井有条。

与乾隆和高贵妃不同，富察皇后第一眼就意识到魏璎珞的聪明才智，并迅速将她调入长春宫。面对魏璎珞的各种逾矩行为，富察皇后宽容以待。

事实表明，皇后这一决定，对于之后抵御各种诡计、确保长春宫及自身安泰起到非常积极的作用。

乾隆初期对于魏璎珞心怀芥蒂，但富察皇后表示用人不疑，疑人不用，并多次在宫斗事发后向乾隆进行担保。

在陪同太后出宫礼佛期间还将长春宫的管理权交由魏璎珞，荔枝宴前夕，也将御赐的荔枝树交由魏璎珞打理。

在管理学中，“授权”一直是非常重要的一环。

美国内陆银行总裁拜伦曾对自己多年的管理生涯进行总结：

优秀的管理者一旦做出决定，就应该把这件事抛到脑后，不再过问与干涉，这就是拜伦法则。

在现实管理中，管理者们对于授权二字总是格外迟疑与警惕。

有些管理者认为员工没有工作经验，缺乏宏观视角与办事能力。

但实际上，授权交接工作的启动，本身就意味着对员工智慧和能力的肯定，如果没有这样的肯定，授权就会变成冲动盲目的行为。

要避免这种情况的发生就需要管理者进行授权前的考察，若是拥有能够达到授权要求的能力，被授权的员工将会给企业带来巨大的收益。

此外，授权工作另一个重要作用在于凝聚员工向心力和调动员工的积极性，借此谋求企业与个人的双赢。

如果授权之后管理者又横加干涉，无疑会成为员工执行中的一大阻碍，一个事事疑心的管理者也会令员工觉得不可靠，彼此的互信也就荡然无存。

02

富察皇后 & 维勒斯定理

技多不压身，注重培养复合型人才

除了放权之外，富察皇后还非常注重对魏璎珞的能力培养。她教授魏璎珞写字认字，背诵诗词。

在英国BSC公司的总裁查尔斯·维乐斯看来，管理者要树立培养复合型人才的观念，比起“适才适用”的传统观点，拥有众多才能的复合型员工更能为企业带来优势。

维乐斯定理认为，就算企业的规模再庞大，人员再多，面对瞬息万变的市场局势，也难免力不从心。

一味扩大企业规模，更与“精简高效”的阿卡姆剃刀定律相违背。

所以尽可能培养全能人才，对企业发展来说，有着积极的作用。

纵观当今知名的企业巨头，几乎都把员工培训纳入企业管理的重要环节。

以宝洁为例，作为世界上为数不多的采用内部提拔机制的企业，也非常强调培养复合型人才。

在宝洁内部，管理者拟定了一系列全方位、全人员、全过程的培训模式。

宝洁的员工培训主要分为入职培训、语言培训、技能和商业知识培训、专业技术在职培训和海外培训五类，保证每位员工在最初进入公司时，都能够享有各种类型的培训。

此外，维勒斯定理的提出顺应了时代的发展趋势。

如今，企业的发展越来越以技术为依托，企业的多元跨界打破了原有的行业壁垒，促成了互联网与实体经济的融合。

在这样的背景下，一个企业想要进一步发展，对人才的需求就会更加旺盛。

无论是转型还是跨界，都需要一批专业知识更加广博、能力更加出众、涉猎范围更加广泛的复合型人才，只有这样才能更好地完成企业的目标。

03

娴妃 & 坎特法则

将心比心尊重员工

娴妃曾经是一朵与世无争的白莲花，自从黑化之后，除了宫斗手段日渐狠毒，管理水平亦突飞猛进，并在富察皇后不能主理后宫事务期间，被太后赋予六宫管治权。

当魏璎珞被高贵妃凌辱晕倒在娴妃的彩仗前，娴妃便嘱咐请太医为魏璎珞诊治。

娴妃以温婉贤良的人设为基础，善待宫女与太监，在后宫实行“仁政”，尽收人心。

与娴妃“思路一致”的还有哈佛商学院教授罗莎贝斯·坎特。

坎特认为，在当今的管理工作中，尊重员工是人性化管理的必然要求，也是回报率最高的情感投资。

坎特所定义的“尊重”，是管理者对员工私人身份的尊重和体谅。

尊重员工，是领导者应该具备的职业素养。同时，尊重员工本身也是获得员工尊重的重要途径。

在管理学中，随着“经济人理论”与“社会人理论”的提出，员工的感情需求成为影响工作的重要因素之一。

坎特法则强调从员工的私人身份角度出发，不要漠视员工生而为人的正常需求。

有些管理者习惯对员工进行严苛的管控，并对他们的私人感情一再施压。

或许在管理者眼中，员工的能力有限，为将工作做得更好，员工应该做出“牺牲”。

但如果“牺牲”并不是出自本意，管理者的要求就等同于“诛心”。

员工的私人感情需求与企业的利益并非天然对立，自上而下的命令虽然具有权威，但失去了平等的立场，员工终究不会真心认同。

想令员工积极主动地工作是管理者的愿望，但俗话说“强扭的瓜不甜”，通过被动灌输“为公司奉献”的思想只能引起员工的抗拒。