第二十期“湘商大讲堂”在湖南长沙开讲

4月8日下午，由湖南省工商联主办的第二十期“湘商大讲堂”——全国工商联第七联系调研组来湘调研动员及宣讲会在湖南长沙举行。

4月8日下午，由湖南省工商联主办的第二十期“湘商大讲堂”——全国工商联第七联系调研组来湘调研动员及宣讲会在湖南长沙举行。全国工商联副主席王永庆及会员企业、商协会负责人近百人参加，湖南省政协副主席、湖南省工商联主席张健出席。零点有数董事长、飞马旅联合创始人袁岳以“当代服务创新的六大新趋势”为主题，发表精彩演讲，引起与会人士共鸣。
      张健指出，全国工商联第七联系调研组此次来湘调研有“两个重点”：一是开展推动民营企业核心技术的调研；二是开展民营企业参与“一带一路”建设的调研。王永庆介绍，此次调研有“四项任务”，一是大力开展政府宣讲工作；二是广泛联系走访调研，调研组将分成四个小分队，前往长沙、湘潭、株洲、邵阳进行走访调研；三是开展民营企业核心技术与民营企业参与“一带一路”建设两项课题调研；四是搭建企业家与地方政府对接平台。王永庆透露，接下来，调研组将在湖南省开展为期一周的联系调研工作。
      企业家代表袁岳在会上作了精彩的演讲。他表示，服务是一种传递，每一个环节都有可能衍生出一个新的行业。比如，举行一场大型的盛会，在这个链条上需要保洁人员、会场服务人员、会务策划公司、主持人、酒店、展馆等等，每一个环节背后都有一个企业在支撑，他们在自己的领域做大做强后将会成为知名品牌企业，成为行业的领航者。因此，今后企业竞争的重点，未必是核心技术方面，而是谁最贴近用户，谁掌握了终端服务，就掌握了话语权。
      袁岳引用多个实例，展示了新经济时代下多个服务业供求不平衡的情形。比如当下的婚纱行业，就存在着设计师跟不上潮流，经销商跟不上消费者的问题。90后年轻人结婚买不到她们称心的婚纱，因为她们更偏好二次元，有创意、可爱、呆萌，搞怪的造型，而现在的婚纱店往往没有这类婚纱，传统的思维墨守成规，服务严重滞后。
　   与会企业代表纷纷表示，讲座办得很实用，讲的全是干货，对自己的企业如何做好服务和创新指明了方向，众多的精彩案例为企业发展提供了启示。