洗内裤擦古董，保姆可以说“不”

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　　雇主有权要求家政服务员重新体检，但要保证其不与异性同居一室;而当雇主要求洗内裤、擦古董或照顾宠物时，家政服务员则可以名正言顺地说“不”了，这些内容都被写入了家政服务合同“长沙范本”。

　　你会让保姆洗内裤吗?以后，恐怕难了。根据家政服务合同“长沙范本”，当雇主要求洗内裤、擦古董或照顾宠物时，家政服务员可以名正言顺地说“不”了。6月13-14日，长沙市商务局、长沙市妇联、长沙市家庭服务业协会开展家庭服务业培训，并出台《家庭服务业管理暂行办法》及家政服务合同规范，要求家庭服务机构或家庭服务员应当与消费者以书面形式签订合同，未按要求订立合同的，由商务主管部门或有关部门责令改正。

　　吐槽不签合同，保姆说走就走

　　“不签合同，保姆随时随地就撂挑子不干。”家住长沙长塘山小区的叶女士感叹：好保姆难找。去年3月，她将老母亲接到自家来住，家中保姆就如走马灯一样换个不停。长则两三个月，短则10多天，辞工的理由多种多样：家中丈夫生病、与雇主不和、自己身体出状况、别家给了更高的报酬等等。叶女士说，如果事先签订了合同，约定保姆的工作内容、违约行为，如保姆辞职时必须提前7天通知对方，这样对保姆有了约束，自己也不会手忙脚乱。

　　像叶女士所担心的问题，或将得到缓解。6月14日，新的《家政服务合同》由长沙市商务局行政执法支队印发给全市家政服务机构，加强家政服务合同规范化管理，协调解决服务纠纷处理工作。

　　长沙市家庭服务业协会会长匡力平介绍，合同内容主要针对最容易产生纠纷的两大类服务进行规范：一类是家庭保洁，一类是家庭照护，包括保姆、月嫂等，“这两类是合同范本最急需规范的，保护雇主和家政人员双方的权益。”

　　新规雇主可要求家政服务员重新体检

　　去年底，家住上海城的吴女士请了个月嫂照顾刚出生的宝宝，月嫂没告诉吴女士自己感冒了，带病照顾孩子，结果孩子还没满月就得了肺炎。“月嫂不该隐瞒病情，结果给孩子带来伤害。”

　　根据《合同范本》，雇主有权要求家政人员如实告知健康状况，提供一年内正规医疗机构出具的、与工作相关的健康体检合格证明，如有异议可要求重新体检。若体检合格，体检费用由雇主承担;若体检不合格，则由家政服务员承担。

　　权益家政员不得向他人泄露雇主隐私

　　同时，家政服务员患有疾病(如法定传染病、严重精神疾病等)不能工作或可能影响到雇主健康的，雇主有权要求终止合同，情节严重的，可追究相应的法律责任。

　　为了维护雇主合法权益，合同设定了家政服务员不得向他人泄露雇主隐私，以及未经雇主同意不得带任何人进入服务场所的条款，同时《合同范本》中强调，家政服务员要尊重雇主的生活习俗。

　　家政服务内容

　　可约定不洗内裤不擦古董不拆洗电器

　　家政服务员李云(化名)曾抱怨，客户让她洗内裤，还不能放到洗衣机里洗。“给客户讲理，他们却说洗内裤是家务活，当然要做。”虽然洗内裤算是隐私的事情，但也有保姆遇到了这样的雇主。在新的《合同》范本，将家政服务员不负责洗内裤这种细致的内容，也作出了规范。

　　根据其中“免责条款”雇主应妥善保管古董、字画、珠宝、玉器、首饰等贵重、易碎以及具有特殊纪念意义的物品，家政服务员对此类物品不负责清洁养护。

　　对于各类家用电器，家政服务员不负责拆装和清洗，只负责外部清洁;对于高档衣物、皮具、饰品、鞋帽等，家政服务员不负责清洗、熨烫、保养;家政服务员不负责洗涤内裤，产妇、新生儿、婴幼儿、失去自理能力的服务对象或另有书面约定的除外。

　　此外，雇主要求家政服务员对价格昂贵的花卉果木或宠物进行照料，须自行追加投保相关险种。雇主未按上述要求投保的，家政服务员对上述花卉果木或宠物的丢失、伤害、死亡等免责。

　　不过，要注意的是，家政服务员因故意或重大过失给雇主造成较大人身财产损失的，不在免责条款内。另外，雇主不得要求家政服务员与成年异性同居一室。

　　提醒

询家政服务合同“长沙范本”，可登录长沙市家庭服务业协会推出的诚信家政服务平台优家网(www.315yjw.com)。该网站可查询“家政服务员黑名单”、家政行业保险等。

　　潇湘晨报